Запуск B2B проекта для провайдера финансовых услуг
Запуск B2B проекта для провайдера финансовых услуг
О клиенте
Проект разработан в рамках программы Экспресс-сайт — программа для тех, кому нужно запустить проект здесь и сейчас.
Vialet предоставляет альтернативные решения для частных и корпоративных клиентов в сфере банковских услуг. Компания предлагает удаленное открытие счета за день, открытие международного счета, интернет-банкинг. Существенное преимущество для юрлиц на территории Европы — не нужно ехать в офис банка для подписания бумаг.
Узнали, чего хочет клиент
- Протестировать спрос.
- Найти целевую аудиторию.
- Получить первых клиентов.
- Получить обратную связь от клиентов и скорректировать стратегию.
Распределение целей и задач внутри команды
За 2 недели нам было необходимо запустить сайт, обеспечить сбор заявок, а также создать презентацию для первых потребителей.
Прежде чем взяться за проект, мы определяем, возможно ли реализовать желаемое при данных бюджетах, сроках и параметрах бизнеса. Обращаем внимание на обстоятельства — затраты, время на выполнение, специфику услуги. Учитывая обстоятельства и задачи мы думаем над вариантами решения. Клиентам, которые запускают новый продукт, мы не предлагаем классический способ разработки сайта, так как существует большая степень неопределенности.
Планирование работы
Мы провели брифинг, погрузились в бизнес и детали, изучили конкурентов и определили отличительные черты продукта:
- быстрое открытие счета без визита в офис;
- возможность открытия карты Mastercard;
- местонахождение капитала в Центральном банке страны;
- капитал находится под защитой Европейского регулятора;
- оперативная поддержка;
- использование англ. языка для оформления документов;
- удобный интернет-банкинг.
Работаем с B2B и сложными продуктами. Разработаем предложение и внедрим систему интернет-маркетинга для вашей компании.
Работа с возражениями
После определения ключевых преимуществ мы проработали основные возражения и создавали сайт, фокусируясь на самых важных из них.
Далее мы создали простой прототип в Тильде, что не требует больших ресурсозатрат. После брифинга мы разделили обязанности и каждый член команды начал прорабатывать свою часть проекта: копирайтер вместе с клиентом описывали продукт и его преимущества, дизайнеры занимались графикой и анимацией, а маркетологи подключали и настраивали аналитику и CRM-систему.
Мы сфокусировались на этих чертах и в сжатые сроки не просто создали отличный инструмент для сбора лидов, но и «осовременили» сайт, используя анимационные эффекты и параллакс.
Мы сфокусировались на этих чертах и в сжатые сроки не просто создали отличный инструмент для сбора лидов, но и «осовременили» сайт, используя анимационные эффекты и параллакс.
Стоит помнить о том, что сайт — важный промежуточный этап в воронке продаж. Поэтому мы подключили CRM-систему и обеспечили сбор заявок, которые позже начали обрабатывать сотрудники компании.
Подведение промежуточных итогов
Налаженная коммуникация с ранними потребителями с помощью сайта и сбора заявок дала команде маркетологов обратную связь от клиентов, которая помогла скорректировать УТП, соответствующее реальным запросам клиентов, акцентируя внимание на таких аспектах:
- быстрое открытие счета;
- надежность финансов;
- простой Интернет-банкинг на английском и русском языках.
Хотите запустить свой проект? Упакуем ваш продукт за 2 недели с помощью бережливого производства и сэкономим до 80% бюджета.
Разработка презентации, которая помогла скорректировать стратегию и УТП
Налаженная коммуникация с ранними потребителями с помощью сайта и сбора заявок дала команде маркетологов обратную связь от клиентов, которая помогла скорректировать УТП, соответствующее реальным запросам клиентов, акцентируя внимание на таких аспектах:
- быстрое открытие счета;
- надежность финансов;
- простой Интернет-банкинг на английском и русском языках.
Смотрите также: Разработка сайта и презентации для технологического B2B-стартапа.
Создание сервиса для IP-верификации
Спрос на услугу подтвердился, клиенты начали проявлять интерес и открывать счета.
Для того чтобы открыть счета, нам нужно было обеспечить IP-верификацию. Регулятор обязывает нашего клиента собирать IP-адреса клиентов.
Наша задача состояла в том, чтобы создать простой сервис, который будет собирать IP-адреса клиентов в тот момент, когда они проходят верификацию в Skype. Работа сервиса заключается в том, что сотрудник генерирует уникальную ссылку, по которой переходит клиент. В этот момент менеджер получает его IP-адрес, который линкуется с e-mail.
Для того чтобы открыть счета, нам нужно было обеспечить IP-верификацию. Регулятор обязывает нашего клиента собирать IP-адреса клиентов.
Наша задача состояла в том, чтобы создать простой сервис, который будет собирать IP-адреса клиентов в тот момент, когда они проходят верификацию в Skype. Работа сервиса заключается в том, что сотрудник генерирует уникальную ссылку, по которой переходит клиент. В этот момент менеджер получает его IP-адрес, который линкуется с e-mail.
Хотите получить от нас предложение? Оставьте заявку и мы расскажем, как сможем вам помочь.
Дальнейшие планы клиента
Этот MVP дал возможность понять поведение первых потребителей. Далее, основываясь на этих данных, команда клиента прорабатывает стратегию развития на европейском рынке банковских услуг.
Выводы: правильное планирование рабочего процесса и погружение в бизнес клиента обеспечивает успешный исход проекта и грамотную реализацию поставленных целей.
Четкое планирование рабочего процесса очень важно в режиме ограниченного времени. Для того, чтобы проект был успешным, необходимо полностью погрузиться в мир клиента и понять его стратегические цели.
Именно четкий и продуманный план работы над проектом позволил нам за две недели создать сайт, разработать сервис для IP-верификации и создать презентацию, которая помогла менеджерам компании начать работу с первыми потребителями и получать обратную связь.
Именно четкий и продуманный план работы над проектом позволил нам за две недели создать сайт, разработать сервис для IP-верификации и создать презентацию, которая помогла менеджерам компании начать работу с первыми потребителями и получать обратную связь.
Не всегда нужно инвестировать полгода в разработку сайта. Для проектов, в которых есть большая степень неопределенности и риск, лучше запустить MVP и протестировать услугу на небольшом количестве первых клиентов.
Как вам материал?
Другие проекты
Другие проекты
